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   配送常见问题

  如果收花人不在,你们怎么办?

  答:收花人不在,我们将采用以下方式:1、先电话与收花人联系,确定收花场所。如果无法联系,我们将留言。2、电话与送花人联系,是否需要采用其它方式联系或者由其他人代收。3、由我们暂时保存鲜花,择时再送;

  我不知道我送的地址距市区多少公里,配送费用怎么选?

  答:全国大中城市的市区鲜花免费配送的,郊区或远郊需要收取一定的配送费,您可以与在线客服核实您的配送费用;

  异地送花可以吗?(如:我人在北京,要送花到长沙去,可以吗?)

   答:可以,我们全国连锁,地级市以上城市都可以配送(西藏、新疆、内蒙古仅送部份地级市),可送达全国3000多个城市以及港澳台地区。配送范围最广的鲜花网;

  我订鲜花(蛋糕)多久能送到?

   答:在您订购付款后,最快2个小时左右就能送到接收人手上。 您下单时可自由选择配送日期,我们已全国连锁,由当地的加盟店当天制作配送,以确保新鲜。

  

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